CamerounServices

Vos démarches au Cameroun, depuis l’étranger

Un acte à retirer, un dossier à déposer, une signature à obtenir : ces démarches supposent d’être sur place, aux heures d’ouverture, plusieurs fois. CamerounServices s’en charge pour vous, et vous suivez chaque étape depuis votre espace client.

Depuis l’étranger

Ce que la distance change, et ce que nous en faisons

Quelqu’un se déplace à votre place

Le déplacement, l’attente et les allers-retours sont pris en charge sur place. Vous n’avez pas à réserver un vol pour un guichet.

Le décalage horaire cesse d’être un obstacle

L’avancement de votre dossier se consulte à toute heure dans votre espace client : vous n’avez pas à appeler pendant vos heures de travail pour savoir où en sont les choses.

Un échange écrit, rattaché au dossier

Vos messages et vos pièces restent dans le dossier concerné, et non éparpillés dans une conversation privée. Ce qui a été dit et transmis reste retrouvable.

Parler à quelqu’un, quand c’est nécessaire

Une consultation en visioconférence se réserve sur un créneau affiché dans VOTRE fuseau horaire, et se règle en ligne.

Ce que nous sommes — et ce que nous ne sommes pas

Pour que personne ne se trompe sur qui fait quoi.

Nous sommes

  • Un service privé indépendant d’accompagnement
  • Un suivi personnalisé de votre dossier
  • Un espace client pour suivre vos démarches et vos documents
  • Des conseillers joignables en consultation vidéo
  • Une assistance à la préparation et à la vérification de vos pièces

Nous ne sommes pas

  • Un ministère
  • Une ambassade
  • Un consulat
  • Une administration publique
  • L’autorité qui délivre les actes officiels

Les décisions, les actes officiels et les délais définitifs relèvent des administrations compétentes. Voir les administrations officielles →

Les démarches que nous prenons en charge

Cette liste est celle de notre catalogue : elle reflète ce que le cabinet traite réellement.

Sans voyage

Comment cela se passe, à distance

Les mêmes étapes que pour un client sur place — la seule différence est que vous les suivez depuis chez vous.

1

Vous décrivez votre situation

En ligne, dans votre langue, avec la possibilité de joindre vos documents et un message vocal si c’est plus simple à expliquer.

2

Nous vérifions ce qui est faisable

Un conseiller examine votre demande et vous dit ce qui est possible, ce qui manque, et ce que cela suppose.

3

Vous recevez un devis, et vous décidez

Rien n’est engagé avant votre accord. Le règlement se fait en ligne.

4

Nous nous en occupons sur place

Vous suivez l’avancement dans votre espace client, et vous êtes prévenu à chaque étape.

5

Vous recevez le résultat

Le document obtenu vous est remis, et reste disponible dans votre espace.

Dites-nous ce qui vous attend au Cameroun

Décrivez votre démarche : nous vous répondons sur ce qui est faisable avant tout engagement.

Décrire ma démarche